Pendaftaranonline pasien lama hanya dapat di lakukan 1 hari sebelum hari kunjungan. Khusus pasien BPJS wajib membawa Kartu BPJS dan Surat Rujukan. untuk pasien baru Wajib membawa KTP. Apabila nama dokter yang dikehendaki tidak terdaftar dalam list dokter, kemungkinan kuota untuk dokter tersebut habis atau tidak ada jadwal di hari tersebut.
Padatahun 2016 rumah sakit ini berubah menjadi rumah sakit umum dengan pertimbangan untuk lebih memperluas cakupan (captive market) seiring dengan masuknya era Jaminan Kesehatan Nasional. RS Hermina Pasteur keberadaannya dibutuhkan untuk memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Sebagai salah satu rumah sakit swasta di wilayahnya, maka
.